よくあるご質問

【ご注文の流れ】のページをご確認ください。
■オプション加工なしの基本サイズチケットのご注文であれば、受付日の翌営業日発送となります。
オプション加工は1つ追加毎に制作日数が1営業日追加されます。
ただし、箔押し・エンボス加工の場合は、5~7営業日後の発送となります。

※お届け日につきましては各配送方法とお届け先によって異なります。
以前に当店で印刷したものと全く同じ同一データで再度ご注文いただくことをリピート注文といいます。
お客様が前回ご入稿いただいたデータをそのまま印刷いたしますのでデータのご入稿は不要です。
会員のお客様で1年以内のリピート注文の場合は、リピート注文分の商品代金の5%をポイント還元いたします!

リピート注文に関しては『注文者ご本人(該当注文を行った本人)』のみがご利用いただけるサービスでございます。
注文者名が異なる場合でも『法人・団体などの所属が該当注文と同一』『注文者ご本人と連絡先が同一』である等、当店で「リピート注文」としてお受けしても良いと判断出来る場合は対応可能です。
なお、注文者ご本人からデータや金型などを使用する許可を得た場合であっても当店では、その内容は確認いたしかねますので、その際は、注文者ご本人より「使用許可」のご連絡をいただくなどのご対応をお願いする場合がございます。

宅配便のみでの配送となります。
店頭にて商品のお引取りも可能です。
店頭引取りのお支払い方法は「クレジットカード決済・銀行振込」のみとなります。
何卒ご了承ください。

ご注文ページからカートへ進んでいただいた際、
【1】お支払い方法は「クレジットカード決済・銀行振込」を選択ください。
【2】配送方法は「店頭引取り 0円」を選択ください。

加工オプションのご指定が無い場合は、
13時までのご入稿データに不備なく、ご注文手続き完了で最短翌営業日の夕方17時頃仕上がりとなります。
※加工オプションを選択された場合は、仕上がり予定日は各加工オプションによって変わります。
※商品仕上り予定日時については、注文確定のメールでご案内しておりますのでご確認ください。
送料は一律ですが、ご注文時に配送方法を宅配便をお選びいただいた方で北海道や沖縄、その他一部離島へのお届けの場合は、宅配便ではなくレターパックでのお届けとなります。
恐縮ですが、海外からのご注文及び発送はお受けできかねます。
原則としてお受けしておりません。
対応可能な地域につきましては、配送時間指定をご希望との旨をご注文時に備考欄へご記入いただいていれば指定のうえ発送させていただきます。
ただし上記につきましては必ずしも指定ができるものではございません。
あらかじめご了承ください。
至急ご連絡ください。なお、ご入稿データやご注文内容に問題がない場合は、データ確認後直ちに制作を進めさせていただきますので、ご連絡をいただくタイミングによっていは変更がお受けできない場合がございます。予めご了承くださいませ。
至急、追加商品をご連絡ください。また、同梱ご希望の場合は同梱する商品のご注文番号をお知らせください。ただし、即時制作のため発送準備が完了後のご連絡の場合は、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
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